Cele 14 drepturi fundamentale ale pacienților

1. Dreptul la prevenire
Fiecare individ are dreptul la servicii de sănătate preventive.   

2. Dreptul de acces la servicii de îngrijire a sănătații
Fiecare individ are dreptul sa aiba acces la servicii de sănătate de care are nevoie. Sistemele de sănătate trebuie sa garanteze tuturor indivizilor acces egal, fără discriminări de ordin financiar sau in funcție de locația in care se află pacientul, boala sau momentul in care au nevoie de ingrijiri medicale.

3. Dreptul la informare
Fiecare individ are dreptul sa acceseze orice fel de informație cu privire la stadiul bolii sale, la îngrijirile medicale specifice, modul în care poate beneficiia de acestea, precum si la cercetările științifice si inovațiile tehnologice disponibile.

4. Dreptul la consimțământ
Fiecare individ are dreptul sa cunoască toate informațiile care ar putea să-l ajute in luarea deciziilor legate de propria stare de sănătate. Această informare a pacientului este o condiție obligatorie pentru orice procedură sau tratament, inclusiv in legătură cu decizia pacientului de a participa la studiile clinice.

5. Dreptul la libera alegere
Fiecare individ are dreptul de a alege liber intre diverse opțiuni terapeutice și furnizori de îngrijiri de sănătate, pe baza unei informări adecvate.

6. Dreptul la intimitate si confidențialitate
Fiecare individ are dreptul la confidențialitate asupra informațiilor personale, inclusiv asupra informațiilor legate de starea sa de sănătate, diagnosticul potențial sau opțiunile terapeutice. De asemenea, pacientul are dreptul la intimitate in timpul examenelor medicale, consultațiilor si intervențiilor medicale sau chirurgicale.

7. Dreptul de a primi tratament in timp util
Fiecare individ are dreptul de a primi tratamentul necesar în timp util. Acest drept se aplică fiecarei etape de tratament.

8. Dreptul la îngrijiri de sănătate de calitate
Fiecare individ are dreptul la îngrijiri de sănătate de înaltă calitate, ce au la baza specificații, protocoale si standarde precise.

9. Dreptul la siguranța
Fiecare individ are dreptul de a fi protejat împotriva oricaror daune de funcționare deficitară a serviciilor de sănătate, malpraxis sau erori medicale. De asemenea, fiecare individ are dreptul la servicii medicale si tratamente care se ridica la cele mai înalte standarde de siguranța.

10. Dreptul la inovație
Fiecare individ are dreptul de a avea acces la proceduri inovatoare, inclusiv proceduri de diagnostic, in conformitate cu standardele internaționale, indiferent de considerentele economice sau financiare implicate.

11. Dreptul de a evita suferința si durerea
Fiecare individ are dreptul de a fi protejat împotriva oricarei forme de durere sau suferință inutilă, în oricare dintre stadiile bolii.

12. Dreptul la tratament personalizat
Fiecare individ are dreptul la diagnostic si tratament individualizat pe cât e posibil, in funcție de nevoiele sale personale.

13. Dreptul la reclamație
Fiecare individ are dreptul de a reclama oricând consider  ca a suferit o daună și are dreptul să primească  raspuns sau orice altă formă de feedback.

14. Dreptul la compensație
Fiecare individ are dreptul de a primi compensația potrivită, intr-o perioadă de timp rezonabil de scurtă, dacă a suferit vreo daună morală, fizică sau psihologică cauzată de serviciile de sănătate la care a apelat.